Política de privacidad

Datos que recopilamos

Recopilamos: información de cuenta (correo electrónico, nombre de empresa), documentos subidos, métricas de uso e información de pago a través de nuestros proveedores de pago.

Cómo procesamos los datos

Los documentos se procesan en infraestructura certificada ISO 27001 en Alemania. Los archivos están cifrados en reposo y en tránsito. Nunca accedemos al contenido de sus documentos excepto para el procesamiento automatizado de conversión.

Retención de datos

Conservamos sus documentos mientras su espacio de trabajo esté activo. Si solicita la eliminación de su espacio de trabajo, se aplica un periodo de reflexión de 29 días; después cerramos el acceso. El cierre del acceso no pone fin a ningún plazo de conservación: sus documentos se siguen conservando también después. Por el momento aplazamos la destrucción, porque estamos determinando el plazo legal de conservación de cada tipo de documento.

Cómo solicitar la eliminación de su cuenta

Analítica

Este sitio web utiliza Umami para ver qué páginas se leen, en qué botones se hace clic y de dónde vienen los visitantes, para poder mejorar el sitio. Alojamos Umami nosotros mismos, en el mismo servidor europeo que el resto de SealDoc, de modo que ningún tercero recibe su visita. No coloca cookies. La aplicación en app.sealdoc.eu se mide de la misma manera. Puede desactivarlo con un bloqueador de rastreadores; nada aquí depende de ello. Nada de lo que tratamos sale de Europa: alojamiento, almacenamiento, base de datos, copias de seguridad, correo saliente y también la analítica.

La aplicación de SealDoc

La aplicación para iPhone y Android solo se conecta a los servidores de SealDoc: api.sealdoc.eu para sus datos y auth.sealdoc.eu para iniciar sesión. Usted inicia sesión en la página de inicio de sesión de SealDoc, en el navegador de su dispositivo; la aplicación no recibe su contraseña. La aplicación solo solicita acceso a lo que usted mismo utiliza: la cámara, para escanear documentos y hacer fotos para una factura; su biblioteca de fotos, para elegir un logotipo o subir una foto como documento; y Face ID o su huella dactilar, para desbloquear la aplicación. Ese desbloqueo lo gestiona su propio dispositivo; SealDoc no recibe datos biométricos. La aplicación recorta los escaneos en su dispositivo y los envía como PDF. Una foto de su biblioteca, la aplicación la sube tal como se la entrega el selector de fotos de su dispositivo; una foto HEIC la convierte primero a JPEG. Si es necesario, la aplicación reduce el tamaño de un logotipo antes de enviarlo. La aplicación no contiene publicidad, analítica, informes de fallos de terceros ni notificaciones push, y no envía ningún identificador de publicidad, identificador de dispositivo ni estadísticas de uso. Su sesión se guarda en el almacenamiento seguro de su dispositivo. Al cerrar sesión, la aplicación borra esa sesión de su dispositivo y pide al servidor que la revoque. Los archivos que abre en la aplicación, como una factura o un escaneo, permanecen en el almacenamiento temporal de la aplicación hasta que su dispositivo lo vacíe o usted elimine la aplicación.

Sus derechos

Bajo el RGPD, tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y exportar sus datos. Contacte con privacy@sealdoc.eu para cualquier solicitud.

Contacto

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