Tu cliente factura a Francia: las cuatro preguntas que hacer este mes

El 1 de septiembre de 2026 Francia activó su obligación de facturación electrónica. Desde esa fecha, toda empresa establecida en Francia debe poder recibir facturas electrónicas, y las grandes y medianas empresas también deben emitirlas y realizar el e-reporting; las pequeñas y microempresas les siguen el 1 de septiembre de 2027. Entre empresas francesas, enviar un PDF por correo electrónico, incluso uno con XML incrustado, ya no cumple la norma.

La mayor parte de lo publicado se ha escrito para empresas francesas. Este artículo está escrito para el asesor contable de una empresa neerlandesa o belga que vende a Francia, porque es ahí donde la pregunta llega primero y donde es más fácil pasarla por alto.

El punto que se pasa por alto es sencillo. La obligación francesa de facturación electrónica solo se aplica cuando tanto el proveedor como el cliente son sujetos pasivos establecidos en Francia. Una empresa de Eindhoven sin establecimiento en Francia queda fuera de ella, aunque tenga un número de IVA francés. Su comprador empresarial francés notifica en su lugar la compra mediante el e-reporting. Lo que sí cambia es la forma en que ese comprador recibe ahora las facturas.

Cuáles de tus clientes están afectados

Puedes responder a esto desde la contabilidad, sin preguntar a nadie.

Busca en el registro de deudores los números de IVA que empiezan por FR. Cualquier cliente con compradores franceses registrados a efectos del IVA vende a empresas que ahora reciben facturas electrónicas a través de una plataforma autorizada. Que el propio cliente quede sujeto a la obligación depende de una sola pregunta: ¿tiene un establecimiento en Francia? Sin él, queda fuera, aunque tenga un número de IVA francés.

Suelen aparecer dos grupos:

1. Exportadores habituales. Saben que venden a Francia y a menudo ya habrán recibido alguna pregunta de un comprador francés. Son a los que puedes ayudar de forma más concreta.
2. Exportadores ocasionales. Una o dos facturas francesas al año, normalmente fuera del radar de todos. Son los que se llevarán una sorpresa en algún trimestre, porque nada en su proceso parece necesitar cambios hasta que les devuelven una factura.

El segundo grupo es más numeroso de lo que la mayoría de los despachos espera.

Las cuatro preguntas

Para cada cliente con compradores franceses, cuatro preguntas aclaran la situación. Llevan unos diez minutos por cliente.

1. ¿Son accesibles en Peppol tus compradores franceses?

Esto puede comprobarse, número de IVA por número de IVA, sin contactar con nadie. El Directorio Peppol es público, y una consulta devuelve un sí o un no en segundos. Puedes hacerla con nuestra comprobación Peppol gratuita, número a número; sin cuenta, sin tarjeta de crédito.

Un comprador que es accesible puede recibir hoy una factura estructurada. Uno que no lo es, o bien pasa por una plataforma autorizada que no ha publicado una dirección Peppol, o bien no está preparado. Lo que te lleva a la pregunta dos.

2. Si no es accesible, ¿qué plataforma autorizada ha elegido ese comprador?

Francia no construyó un modelo de cuatro esquinas exclusivamente Peppol como Bélgica y los Países Bajos. Utiliza una red de plataformas autorizadas en torno a un portal público, con tres funciones:

• PPF (Portail Public de Facturation): el portal público. Ya no intercambia facturas, pero gestiona el directorio central y transmite los datos de las facturas a la autoridad fiscal.
• PA (plateforme agréée, antes PDP): plataformas privadas autorizadas a las que se conectan las empresas. Las plataformas autorizadas se interconectan entre sí y transmiten los datos al PPF.
• OD (Opérateur de Dématérialisation): proveedores no autorizados que se apoyan en una plataforma autorizada.

Toda factura electrónica entre empresas francesas debe circular a través de una plataforma autorizada (plateforme agréée, PA); el portal público (PPF) ya no intercambia facturas, pero gestiona el directorio central y transmite los datos de las facturas a la autoridad fiscal. El EDI directo entre dos partes, sin una plataforma autorizada, tampoco cumple la norma.

Así que el comprador francés de tu cliente tiene que haber elegido una plataforma autorizada. Si no sabe nombrar ninguna, va con retraso, y tu cliente debería prever una gestión manual mientras tanto. Es útil saberlo en septiembre y no en noviembre.

3. ¿Puede siquiera el propio sistema de tu cliente producir una factura estructurada?

Francia acepta tres formatos base en igualdad de condiciones: UBL, CII y Factur-X.

La mayoría de los paquetes contables que se venden en los Países Bajos y Bélgica pueden producir UBL, porque el mandato belga del 1 de enero de 2026 lo impuso. Si el perfil de exportación concreto cumple EN 16931 es otra cuestión, y merece la pena validar una factura real en lugar de fiarse de la lista de funciones del proveedor.

4. ¿Cómo llega realmente la factura a Francia?

Para la mayoría de las pymes no francesas, el camino de menor resistencia es el puente Peppol. Varias plataformas autorizadas aceptan facturas Peppol BIS Billing 3.0. La empresa emisora no tiene que integrarse directamente con la infraestructura francesa: envía a su propio Punto de Acceso Peppol, la plataforma del comprador recibe y el comprador es accesible.

Merece la pena decírselo claramente a un cliente que se prepara para un proyecto de integración francés. En muchos casos no hay tal proyecto.

Cuando la respuesta es no

Si un cliente no puede enviar hoy facturas estructuradas a un comprador francés, el orden práctico es:

1. Confirmar qué compradores concretos están afectados. Normalmente son menos de los que el cliente teme.
2. Preguntar a cada uno de esos compradores qué plataforma autorizada usa y si esa plataforma acepta Peppol. La mayoría lo hace.
3. Comprobar qué puede exportar ya el propio paquete contable del cliente, y validar una factura real frente al formato antes de confiar en él.
4. Acordar qué ocurre mientras tanto, para que la factura no se quede atascada en las cuentas a pagar del comprador.

El cuarto punto es el que mueve a la gente. El argumento del cumplimiento es abstracto; un cobro bloqueado no lo es.

El calendario, en una columna

• 16 de enero de 2026: la autoridad fiscal publicó sus primeras 101 plataformas autorizadas.
• 1 de septiembre de 2026: obligación de recepción para toda empresa establecida en Francia. Obligación de envío y de e-reporting para las grandes y medianas empresas (medianas: menos de 5.000 personas y una facturación de hasta 1,5 mil millones de euros o un balance de hasta 2 mil millones de euros).
• 1 de septiembre de 2027: la obligación de envío y de e-reporting se extiende a las pequeñas y microempresas (pequeñas: menos de 250 personas y una facturación de hasta 50 millones de euros o un balance de hasta 43 millones de euros).
• E-reporting (datos de transacciones B2C y del comercio transfronterizo) sigue el mismo calendario que el envío: 1 de septiembre de 2026 para las grandes y medianas empresas, 1 de septiembre de 2027 para las pequeñas y microempresas.

La fecha que sorprende a la gente es la primera, y recae sobre el comprador de tu cliente y no sobre tu cliente. Incluso una pequeña empresa francesa que todavía no está obligada a enviar electrónicamente sí está obligada a recibir de sus proveedores franceses. Una factura de tu cliente, sin establecimiento en Francia, queda fuera de esa norma; el comprador la notifica mediante el e-reporting.

Qué significa esto para tu despacho

Es una conversación de diez minutos por cliente que la mayoría no sabe que necesita. Comprobar los números de IVA lleva una tarde para toda una cartera de clientes, y produce una lista corta de nombres con un problema concreto y con fecha.

Francia tampoco es el último de estos mandatos. Bélgica entró en vigor el 1 de enero de 2026, el KSeF de Polonia en febrero y abril de 2026, y el régimen B2B alemán se está introduciendo por fases. Los clientes que analizas ahora son los mismos que volverás a analizar para la próxima jurisdicción, y el trabajo sale más barato cada vez.

Si quieres empezar por la parte que no requiere preparación, toma los veinte mayores compradores franceses de toda tu cartera de clientes y comprueba si son accesibles en Peppol. Los que den resultado negativo son tu lista de conversaciones para este mes.

Quién ha escrito esto y qué hacemos

Este artículo procede de SealDoc, y es justo preguntar qué es eso antes de hacer clic en un enlace. Son dos cosas, y conviene mantenerlas separadas.

La primera es la facturación electrónica. Generar y validar facturas en Peppol BIS Billing 3.0, Factur-X, ZUGFeRD y XRechnung, mediante una API o mediante n8n y Make. La comprobación Peppol gratuita mencionada arriba funciona con ese mismo motor, al igual que el validador, donde puedes contrastar una factura existente con el formato.

La segunda es la capa de evidencia que hay debajo, y ahí es donde se vuelve interesante para un despacho. Cada documento que pasa por ella se convierte en un PDF/A-3B, validado frente a ISO 19005-3, con sello de tiempo RFC 3161 por defecto, y queda registrado en una cadena de hashes SHA-384 y en una cadena de custodia que recogen quién hizo qué y cuándo. Todo ello se exporta como un único Paquete de Evidencia: el documento, la pista de auditoría y el manifiesto, en una forma que puedes entregar a un auditor.

La razón de que exista es prosaica. Un PDF en una carpeta demuestra que tienes un archivo. No demuestra cuándo nació el archivo, ni que no haya cambiado ni un solo byte desde entonces. Para una factura que tiene que conservarse siete años o más, es una diferencia que solo notas en el momento en que alguien lo pregunta. Para entonces ya es demasiado tarde para resolverlo.

Todo funciona sobre infraestructura europea. Si quieres ver qué es sin instalar nada, la comprobación Peppol y el validador no requieren cuenta ni tarjeta de crédito. Hay una explicación más completa en qué es SealDoc.